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常见问题 FAQ

公告信息是否任何人都可以删除？

不是的，删除权限由后台角色权限设置控制。

流程设计中，“存档”节点是什么意思？

流程信息存档节点，应用在该流程步骤需要进行流程信息自动存档（存档路径是系统的“档案管理”模块）而不需要执行人的时候。

日程事务为何不在桌面控件中显示？

日程事务的桌面控件中只显示当天须执行的日程事务。

日程事务如何删除？

根据查询条件点击”查询“按钮后选择要删除的日程事务，点击”删除“按钮即可删除。注意：只能删除创建人为自己的日程事务。

我们公司下属的分支机构有独立的财务核算方式，你们的软件能支持多个帐套同时使用，并实现损益类科目的余额自动转结到利润科目下吗？

FAS软件是可以做到这点的。首先本软件就是以“帐套”为核心的财会管理软件，只要用户在“会计”—“基础设置”下创建多个“帐套”，之后如需录入财会凭证，直接点选相应的“帐套”即可；另外，科目设置完毕，在“帐套”编辑页中找到“本年利润科目”，便能轻松进行选择对应的利润科目。

我是城中村改造管理办公室的，负责管理了30个城中村改造项目，要详细的统计管理每个项目的申报、建设、投资、手续办理等进度，这套软件可以完成吗？

只要涉及到“项目进度管理”，PM软件都可以解决。在PM系统中，用户可以新建多个主项目，录入信息后保存，然后在主项目下面添加若干“子项”（如工程申报，就可以作为子项添加），在后续管理过程中，用户可实时更新每个子项的完工进度（按百分比显示），最后系统能自动算出总工期内，主项目的时间进度、工期进度，以及关键路径进度。

在销售旺季，我经常要把货物从一家分店的仓库转移到另一家去，以解决货源紧张的问题，你们系统能做调拨单吗？

可以的。进入DRP进销存/分销系统后，点击顶部“进销存”模块，然后点右方树状菜单的“库存管理”，选“库存调拨”就行了，最后根据系统指引填写，即可完成调拨单录入。

你好，我司会根据不同的客户特点予以不同的销售支持，并且月底会给客户折扣，在下个月的销售中给予结算，你们软件是否能满足我们这样的需求？

是可以的。CRM系统中的“合同订单”— “新增订单”，可针对特定的产品订单，设置合同起止时间以及“订单折扣”百分比，折后金额也能通过系统自动核算出来。只要销售人员稍事查询，就能跟进订单折扣情况，按照系统记录把折扣给到客户。

你好，我是一家人力资源公司，做劳务派遣，人事外包及猎头业务，有这方面的专业软件吗？

我们的PES招聘管理软件、HR人力资源软件能帮得上忙。首先，PES软件支持人才简历批量导入导出、一键分析入库、高级查询，另外还提供候选人面试提醒、面试记录、背景调查与录用管理，另外，招聘合同管理能协助甲乙双方，明确招聘项目的合作条件及服务细则；其次，HR软件内置人事档案，劳务合同及薪资社保管理，便于跟进候选人入职后续事宜。两者结合，适合各类人事招聘或外包服务公司使用。

你好，我是一家人力资源公司，做劳务派遣，人事外包及猎头业务，有这方面的专业软件吗？

我们的PES招聘管理软件、HR人力资源软件能帮得上忙。首先，PES软件支持人才简历批量导入导出、一键分析入库、高级查询，另外还提供候选人面试提醒、面试记录、背景调查与录用管理，另外，招聘合同管理能协助甲乙双方，明确招聘项目的合作条件及服务细则；其次，HR软件内置人事档案，劳务合同及薪资社保管理，便于跟进候选人入职后续事宜。两者结合，适合各类人事招聘或外包服务公司使用。

你好，我想咨询一下，你们的OA系统比较多是应用在哪里行业？教育培训行业可以应用吗？

请放心，我们的OA系统通用性极强，能优化不同企业内部的协同办公全过程。目前我们也有相当一部分客户来自教育行业。据反馈，OA系统自带的公告通知、即时沟通、内部邮件功能，方便了培训人员跨地域信息交流。而表单设计、流程审批及授权管理功能也是相当给力的：一方面，系统允许机构负责人根据实际需要，自定义教职工评分表、教学成果调研表、教师工作日志等公文模版，并按流程提交上级审批；另一方面，管理员可以在线授权分部负责人，对一线员工的日常工作、机构运作情况以数据形式录入系统，并进行管理。

什么叫行业云套餐？没有我的行业怎么办？

您好，全程OM工作平台产品开发与服务团队有超过13年的客户服务资历。而行业云套餐则是全程OM工作平台根据行业客户的特性进行功能选配而配置成的行业性软件套餐。如我们的行业云套餐中没有您的行业分类，您可以根据自身的管理需求来咨询商务人员，他们会为您选配最适合您的企业的软件套餐。

我想扩增用户数该怎么办？

您好，感谢您选择全程OM工作平台。扩增用户数有两种方式：升级套餐或者单独新增用户数。请联系您的责任客服详细咨询。

我需要的用户数低于你们设置的套餐最低用户数怎么办？

您好，感谢您对全程OM工作平台的信赖。全程OM工作平台的套餐功能以及用户数都是根据市面上最普遍的公司规模来设定的。如您所需用户数低于套餐的最低用户数，全程OM工作平台还是会强烈建议您去购买最低用户数的套餐，以应对企业在未来的扩张需求。

我不知道我该选择什么样的一体化套餐怎么办？

您好，感谢您选择全程OM工作平台。如您正处在软件选型阶段，请您根据您公司的具体管理需求来选配软件，因为最合适的才是最好的。如您对自身的需求存在疑问，您可以联系全程OM工作平台，让全程OM工作平台商务人员协助您确认需求并选配软件。

我原来买了一个OA，现在还想买一个HR，我购买HR以后是会有一个新的平台地址吗？

您好，你新购买的HR将自动配置进入您原先购买的OA平台中，这样您的平台中会有OA和HR两套软件。如您想拥有一个新的HR平台，您重新注册网站再购买即可。

什么是一体化云套餐

一体化云套餐是全程OM工作平台首创的软件服务模式。所谓一体化就是全程OM工作平台能用一套软件就能解决您以前需要购买多套软件才能解决的管理问题。所有的这些软件都在全程OM工作平台上运行，您可以根据需要进行选配。例如，您需要管理人事工作与客户管理工作，那您可以在您的全程OM工作平台上配置HR与CRM这两套软件，而您在使用这两套软件时只需登录一个平台。

我购买以后不会用怎么办？

您好，全程OM工作平台的商务人员将在您试用或使用云平台的过程当中对您给予全程支持。另外，您还可以通过“联系我们”或系统右侧的在线服务系统找到联系全程OM工作平台的所有便捷方式。全程OM工作平台将确保您的疑问在最短时间内得到解答。

我购买云套餐以后就能直接使用了吗？

您好，是的。在您支付完成以后，全程OM工作平台会自动为您配置您所需要的云套餐或一体化云套餐，云平台地址将在您支付完成以后显示。

我购买产品后会有光盘吗？

您好，全程OM工作平台为您提供的所有软件产品均是基于云的。也就是说，您在购买产品后不会得到安装光盘，而是得到一个独立的云平台（网址以及管理员账号），我们的工作人员会协助您开始软件的使用。