连锁零售行业一体化

产品介绍

全程云办公 + CRM客户管理 + DRP进销存 + FAS财务会计
一、概述
  • 在过去的2017年,各种新概念口号喊的筋疲力尽,各种新零售门店层出不穷。而正是这样的“折腾”,才让业内清醒的意识到,提升企业的效率,进而提升企业的业绩是攻掠杀伐的终极目标,而零售的数字化,是企业当前形势下提升效率的重要手段之一。

    要利用数字化提升企业效率,第一步就是要对企业数字化现状进行评估。

    据了解,自2017年中国连锁经营协会曾经在行业推出了数字化评估工作。从十个维度对行业主要企业进行数字化评估,从而了解企业数字化的现状。目前从行业了解的情况看,如果满分5分,行业大部分企业处在2.5-3分,所以企业的数字化还任重道远。

二、行业痛点
    • 流量乏力,门店拓客成本高
      • 门店拓客成本高,营业时间短,客流下降,客户粘性变弱,与上游供应链的订货方式效率低下

    • 购物过程体验差,会员营销缺创新
      • 目前人们移动端购物,碎片化购物程度越来越高;

        实体门店的购物过程不够便捷,缺乏有效的会员营销手段。

    • 运营管理把控力度低,库存管理成问题
      • 各门店之间的配货、补货、调货信息化程度低,导致对门店整体运营把控能力不强

    • 缺乏用户数据支撑,全凭感觉经营
      • 仅凭订单、客户数据分析运营状况,不能及时掌握市场动态和消费者消费趋势,凭感觉和经验,盲人摸象过河的经营方式。

    • 商品库存积压严重,缺乏数据支撑
      • 商品SKU扩展受限,库存积压,商品销售,无法通过系统化的数据报表分析运营状况,统计结果分析缺乏大数据支撑。

    • 企业内部资源利用率低,缺乏微营销
      • 员工沟通信息滞后,没有高效的沟通工具各项资源得不到有效利用,整体利用率低营销工具。

三、实施目标
  • 借助全程云连锁门店经营管理一体化云,可以实施连锁企业统一总部把控管理。解决各地门店的人员管理、考勤管理、客户管理、采购管理、订单管理、销售管理、会员管理、财务管理等一体化业务; 为企业带来不可估量的效益。

四、系统特色
  • 1、通过手机移动签到业务,可以轻松管理门店的员工考勤工作,总部统一同步考勤数据,核算考勤结果;

    2、彻底解决沟通问题,通过云平台的即时沟通工具;各项日常的工作均可以在APP里进行实时沟通;了解各区的库存、销售动态,让员工沟通省时省力;

    3、整合企业内部各项业务,进一步优化和规范公司的业务管理流程;

    4、通过智能的商品管理系统,可扩展的商品属性,让每项产品的进销存有迹可寻;

    5、协助总部规范管理零售门店,提高工作效率和管理水平;

    6、借助软件先进的零售管理模式,提高销售环节和出货环节的响应周期;

    7、灵活的会员管理系统,完善的关怀跟踪方案,及时促进与客户的销售沟通过程。

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功能清单

连锁零售业管理一体化云套餐
  • 全程一体化办公管理软件组合,B/S架构,高速云端搭建。本套餐就以下环节协助零售业客户进行产品及业务管理:产品供应-产品出入库-产品定点分销-财务做帐。中小型零售企业一般有多个连锁分销店铺,人员管理配置却跟不上业务发展速度,因此零售业经营者需要这样一套办公管理软件,能同时解决产品流转、业务拓展及财务出纳,减轻人员压力的同时也保证业务质量。

    连锁零售业管理一体化云套餐兼具内部协同办公、进销存管理、会员客户管理、财务会计管理,是目前国内最适合连锁零售企业使用的一体化在线办公管理平台。

它将为您实现——
  • 快捷简便的在线办公平台,无限制内部信息共享;

    分店销售业务全面管理,精准授权查看、个性编辑、分析统计;

    产品供应来源、质量评估、出入库记录、收支明细...系统化数据处理;

    各类合同、单据、凭证、账簿及报表自动生成,100%无纸化智能办公管理。

您可能不知道——
  • 本套餐汇集全程云办公、CRM客户管理、DRP进销存、FAS财务会计四款系列云软件于一身;

    只要开通免费的全程云办公,用户就可联系全程工作人员,加配全程云办公收费版、CRM、DRP及FAS模块,马上获得连锁零售业管理一体化云套餐;

    凡录入到全程云办公的历史数据,都通用于后期开通的增值模块

    (例如:在免费全程云办公上加入人员通讯录,开通连锁零售业管理云套餐后,通讯录依然存在,并可应用于新的功能模块)。

应用模块配置

一级模块

级模块

主要功能

个人事务

日程事务

日程事务,个人事务安排,部门团队事务安排,日程事务回复,重复周期提醒,查询下属日程,日程类别、重要程度设置,日程提醒,日程手机短信提醒(未选购开通手机短信功能,则此功能不能使用);

便签本

简单易用的便签记录本;

个人通讯录

个人通讯录,通讯录导入,导出,联系人新增,通讯录分组设置;

即时沟通

内部即时沟通工具。电子名片,在线人员,收件箱,发件箱,群发消息,转发信息,信息保存到便签本,信息保存到日程事务;

个人文件夹

个人文件存储,文件夹自定义分类设置,文件上传,下载,文件查询,文件整理;

网址收藏夹

网址收藏夹,收藏夹类别自定义,网站说明,私有收藏,公共收藏,收藏夹管理;

个性设置

个人信息,修改密码,菜单设置,界面设置,印章设置,登录日志,系统提醒;

电子邮件

邮件收发发邮件,收件箱,发件箱,草稿箱,已删除邮件,垃圾邮件,群发邮件,邮件转发;
           邮件转即时消息;
           邮件转内部邮件(未选购内部邮件模块则此功能不能使用);
           邮件转招聘(未选购PES招聘软件则此功能不能使用);
           邮件转猎头(未选购HMS猎头软件则此功能不能使用);
归档文件夹对收发的邮件进行归档保存;

邮件账号

邮箱账号对收发的邮件账号进行设置,邮件空间使用情况一览;

邮件设置

邮件文件夹设置,邮件模版设置(个人邮件模版,公共邮件模版)
邮件监控收发邮件监控,监控权限可以设置监控部门或全部机构,管理已删除邮件,对已删除邮件进行清理(可选增值服务模块,需选购配置)

自助平台

在线考勤

简单的在线打卡考勤功能,“上午上班,上午下班,下午上班,下午下班”,打卡,查询,导出;

岗位职责

任职岗位及岗位职责查询;(未选购HR软件则此功能不能使用)

共享信息

公告通知

发布公告,公告已读,公告回复,公告置顶,公告通知类型管理,公告通知显示模式,公告通知模版,手机短信通知*

内部通讯录

职工基本信息,联系方式,任职信息,个人照片,通讯录个人管理,通讯录授权管理,
           公用电话,外部关系单位机构部门设置,联系人,联系电话设置,社会电话查询管理;

外出登记

外出登记,去向说明,外出提醒,外出审批设置,外出情况查询,导出;

考勤统计

简单的在线考勤,汇总统计,按月按人员部门导出在线打卡记录汇总表;

会议管理

会议一览

各会议室当天会议情况一览,本周会议室会议安排一览,会议安排导出,打印;

新增会议

各类会议新增,会议参与人,会议提醒,日程提醒,短信提醒*,会议时间安排,提醒设置;

会议管理

会议信息查询,管理,导出;

会议设置

会议室管理及设置,会议类型管理及设置;

资讯信息

网站导航

1234.com.cn网址导航。

资讯采集

Google咨询采集。

万年历

阴历,阳历,万年历。

同步盘

同步盘的大文件存储服务。

内部论坛

内部论坛

内部员工论坛,自定义论坛设置,论坛分类设置,(新建昵称登录,系统账号同步登录);

论坛管理

新建论坛,帖子管理,论坛设置,管理员设置,论坛用户管理;

手机短信*

短信收发

短信发送,立即发送,定时发送,发信记录,收信记录,
           系统群发短信(个人通讯录,内部通讯录,猎头库,人才库,客户数据库),根据选购的系统模块配置*;

常用短信

常用短信管理,短信分组设置;

群发短信

群发短信,群发短信号码导入;

短信账号

短信账号信息查询,短信后缀,短信余额查询;

内部邮件

邮件收发

内|新建邮件,内|发件箱,内|收件箱,内|草稿箱,快速回复,回复提醒,转外部邮件,转即时消息;
           邮件标记,邮件标识,邮件转存文件夹;

归档文件夹

邮件归档文件夹管理,邮件分类管理;

邮件容量一览

内部邮箱使用情况一览;

邮件设置

邮件标识设置与管理,邮件模版管理(私有模版,公共模版);

我的流程

新建流程

发起流程;
           标准格式表单,需设置流程步骤后启用(常用公文类,直送公文,工作日记、工作计划(周、月、季、年)、工作总结(周、月、季、年)、请示申请、名片申请、汇报报告、工作指示、通告通知、会议纪要,奖惩公告、行政办公类,人事通报、人事任免通知、违纪处理单,请假单、出差申请、报销申请、借支申请、请款申请、设备采购申请、合同评审、外来文件处理单,提案改善表,公文文件审批,设备维修申请、用印盖章申请、加班申请、培训申请表,资产转移(设备移交)、加班补休申请,加班费申请,出差报销申请,用车申请单、派车单、车辆维修申请);

已发流程

自己发起流程的查看,打印,撤销,催办,管理;

待办流程

待办的流程查看,处理,批量处理,手机短信提醒*

已办流程

已办流程查看,检索,归档处理;

草稿箱

未发的流程,被退、撤销流程管理;

文件夹

流程文件夹设置,管理,流程文件整理;

催办提醒

接收的到的流程催办提醒;

事务委托

委托某一时间段流程的代办处理人;

处理意见

常用流程处理意见的设置及管理;

流程管理

流程监控

流程分类查询,流程重定位,流程催办;

委托列表

人员流程委托列表;

流程查询

自定义表单字段的组合统计查询

重定位日志

流程重定位操作日志;

流程统计

员工流程统计报表,人员的待办流程,已办流程,已发流程,统计报表导出;

流程设置

流程设计

新建流程,图形化流程设计,流程图示、流程模版设置、流程权限修改,

表单管理

系统表单,自定义表单管理;

基础设置

流程数据设置(流程类别,公文类型,密级,紧急程度,处理意见),电子印章管理,印章权限密码设置

印章管理

流程电子印章设置,管理;

任务管理

新建任务

新建任务,任务类别,重要程度,任务工期,任务状态,任务子项,子任务工期,任务负责人,导入任务模版,存为任务模版,任务子项排序;

任务管理

任务查询(全部任务,近3天要完成的,近7天要完成的,近15天要完成的,已经超期未完成的),任务显示列设置,任务管理,任务时间进度,任务执行进度,任务基本信息,任务进度管理,任务日志,任务文档,操作日志,任务导出;

任务一览

任务执行进度一览(全部任务,近3天要完成的,近7天要完成的,近15天要完成的,已经超期未完成的),任务执行排序,任务执行查询;

任务草稿

任务草稿管理,任务启动,显示列设置;

任务统计

任务执行状态统计,任务进度统计,任务评分统计,统计范围设置,统计时间段设置,统计结果导出,列表模式,图形模式;

任务设置

任务类型,任务类别,重要程度,执行状态,任务评分设置,任务自定义字段,子任务模版设置;

客户管理

新增客户

新增客户(企业客户,个人客户),客户类型(潜在客户,意向客户,现有客户,代理合作,供应商,无效客户),客户所属人,客户基本信息,客户需求,客户联系人,自定义信息;

我的客户

自己及授权管理范围内的客户,我的客户,公共客户,共享客户,客户查询,客户收藏,客户共享,客户分派,客户导入导出,关键词查询,高级查询,显示列设置;
           客户档案管理,客户分析,基本信息,客户需求,联系人,联系管理,销售机会,报价单,合同订单,已购产品,往来账务,售后服务,文档资料,日志,(客户档案明细页根据所购模块及人员操作权限的设置,进行显示控制);

客户收藏

收藏客户查询管理,客户联系,取消收藏客户,显示列设置;

联系人

自己及授权管理范围内的客户联系人查询,按客户重要程度,按联系间隔时段,按联系人角色,按年龄,性别,在职状态,进行高级查询,联系人管理(联系人信息,在职状态,联系人负责项目,关心重点,利益诉求,重要程度,角色,联系人详细信息,个性爱好,自定义字段),联系人查询,列表导出,显示列设置;

联系计划

自己及授权管理范围内员工的联系计划查询(当天,近7天,过期,全部),联系计划管理,联系计划执行,上次联系纪要;

联系管理

自己及授权管理范围内员工及客户的联系记录管理,联系记录管理,联系提醒修改,联系记录导出,列表显示设置;客户联系分析,联系次数查询,联系时间段查询(当天,本周,本月),最新联系记录;

客户设置

客户数据

客户基本信息设置(企业客户,个人客户),经营信息设置,客户自定义字段设置,客户类型设置,客户需求设置, 客户服务设置,联系信息设置,销售机会设置,其他设置,客户资料导入设置;

客户权限

客户分类权限设置,客户分层管理权限,客户资源设置;

数据整理

无效客户数据整理,客户联系规则及转公共客户管理;

编号设置

客户编号,合同订单编号,客户服务单,报价单编号规则设置;

提醒设置

联系计划,合同订单到期提前提醒天数设置;

会员客户

新增会员

新增会员(个人会员,企业会员),会员类型,会员卡号,联系人基本信息;

会员客户

会员档案管理,会员查询,高级查询,会员共享,会员导入,导出,显示列设置;

会员卡

会员卡维护管理,会员等级,会员卡号维护;

会员消费

会员消费查询(消费总额,已收金额,待收金额,已付总额,待付金额),消费明细查询;

会员提醒

会员查询,会员生日提醒;

采购管理

采购导航

采购管理图形操作导航,采购快捷报表(当日采购报表,本周采购报表,上周采购报表,本月采购报表,上月采购报表)

采购订单

新增采购订单,采购订单明细,采购订单支付方式(一次性支付,分期支付,不产生支付单),采购单附件;

待审核订单

待审核采购单查询,采购单审核,采购单管理,采购审核入库,采购单导出,显示列设置;

待入库订单

待入库采购单查询,采购单撤销,采购单到货入库,待入库单导出,显示列设置;

已入库订单

采购入库单查询,入库单打印,入库单导出,显示列设置;

采购查询

采购单查询,采购单导出,显示列设置

采购退货

新增采购退货单,采购退货单审核,撤销,采购退货单导出,显示列设置;

采购统计

统计分店/仓库,时间段采购产品,(按分店/仓库统计,按供应商统计,按产品名称 ,按产品类别 ,按重点监控产品),统计结果导出;

销售管理

销售导航

销售管理图形操作导航,销售快捷报表(按分店/仓库,产品,销售日报表,销售周报表,销售月报表),销售排名表;

店铺直销

店铺销售开单(散客,会员),销售产品明细,快捷条码输入,产品编码输入,销售单打印;

销售订单

新增销售订单,销售明细,销售单支付方式(一次性支付,分期支付,不产生支付单),销售订单附件;

待审核订单

待审核销售订单查询,销售订单审核,销售订单管理,销售订单审核出库,销售订单导出,显示列设置;

待出库订单

已审核销售订单查询,已审核订单撤销,生成出库单,显示列设置;

已出库订单

已出库销售订单查询,销售出库单打印,显示列设置;

销售查询

销售单查询,销售单据导出,显示列设置;

销售退货

新增销售退货单,销售退货单审核,退货单撤销,销售退货单导出,显示列设置;

销售统计

分店销售统计报表(按销售模式,按产品名称,按分店/仓库, 按操作人, 按审核人),分店销售排名表;

已售产品

已售产品查询,已售产品服务到期查询(本周到期,下周到期,本月到期,下月到期),已售产品服务到期提醒;

库存管理

库存导航

库存图形操作导航,仓库库存快捷报表(库存日报表,库存周报表,库存月报表 ,当月报废表,当月维护报表);

新增入库

新增入库单,所入仓库,入库类型(采购入库,生产入库,赠品入库,其他入库),入库单明细;

新增出库

新增出库单,出库仓库,出库类型(销售出库,样品赠品出库,报废出库,其它出库),出库单明细;

出库管理

出库查询(出库单查询,关联单据查询),待审核出库单,出库单审核,出库单导出,显示列设置,已审核出库单,出库单撤销,出库单打印,显示列设置;

入库管理

入库查询(入库单查询,关联单据查询),待审核入库单,入库单审核,入库单导出,显示列设置,已审核入库单,入库单撤销,入库单打印,显示列设置;

库存调拨

新增调拨单,调拨产品明细,调拨单查询,调拨单审核,调拨单打印,调拨单导出,显示列设置;

库存查询

库存产品查询,按分店/仓库,按产品类别,按产品,按条码,按重点监控产品,查询结果导出;

库存报表

库存日报表,库存月报表(月末结账,月末反结账)库存报表查询,导出;

库存盘点

库存盘点,导出明盘单,导出暗盘单,生成盘盈单,生成盘亏单,盘点历史查询,盘盈单审核,管理,打印,导出,盘亏单审核,管理,打印,导出;

库存预警

各个分店/仓库库存预警提醒,重点监控产品库存预警;

保养提醒

库存产品保养到期提醒,保养记录,保养记录导出,显示列设置;

报废提醒

库存产品报废提醒,报废出库处理,报废产品导出,显示列设置;

仓库基础设置

地区设置

四级客户所在地区设置;

分店仓库设置

分店/仓库设置,管理权限,查看权限设置,分店、仓库产品分类设置

供应商档案

供应商基本资料登记,资料管理;

出入库类型

出库类型设置,入库类型设置;

系统参数

系统参数设置,小数点位数设置,关联合同,订单设置,单据编号规则设置(入库单,调拨单,出库单,采购订单,销售订单,采购退货单,销售退货单,盘盈单,盘亏单,现款销售单,借还单),单据打印单据设置;

库存初始化

分店、仓库库存数据初始化,库存初始化导入;

仓库预算设置

分店、仓库库存上下限预警数量设置;

产品管理

新增产品

新增产品,产品信息(类型、类别,重点监控),产品自定义信息,产品价格(销售价格,采购价格),产品图片,售后服务(保修)周期,在库维护保养周期,在库报废周期设置;

产品管理

产品导入,导出,产品管理,产品查询,显示设置;

产品设置

产品类别设置,类别排序,产品编号设置,产品类型设置,产品自定义字段;

单位换算

产品单位换算,非标准单位设置,换算关系设置;

财务管理

财务提醒

应收提醒,应付提醒,超期提醒(本周,本月,超期,全部),应收应付单结算,应收应付单导出;

收款单

收款单查询,收款单管理,收款单审核,收款单审批处理流程,收款单反审核,收款单导出;

付款单

付款单查询,付款单管理,付款单审核,付款单审批处理流程,付款单反审核,付款单导出;

应收应付

应收款明细,应收款查询,应收款结算,应收单据查询;
           应付款明细,应付款查询,应付款结算,应付单据查询,应收应付单据导出;

分期款项

分期款项查询,分期款项明细,超期查询,分期款结算,分期款项审核,分期款项处理审批流程,分期款项反审核,分期款项导出;

已收已付

已收已付,已收款明细,已付款明细,单据导出;

坏账管理

新增坏账,坏账审核,坏账处理审批流程,坏账单据打印,坏账查询,坏账管理,坏账单据导出;

客户账务

客户往来账务查询,客户往来账务汇总表,往来账务明细,客户账户初始化,客户往来账务导出;

单位账户

账户一览,收款账户查询,账户收支明细;

统计分析

账务分析(收支日报表,月报表,季报表,年报表),按收支人,往来单位,科目,单位类型,行业统计分析,统计图形分析,统计报表导出;

财务设置

单位账户类别设置(基本户,一般户,现金账户),新建单位账户,账户金额初始化,账户资金汇总表,账户金额收支明细,账户管理权限,账户金额一览;

财务会计

凭证管理

凭证录入,凭证审核,凭证查询,期末处理,期末结账,期末反结账,期末调汇,结转损益

账簿管理

总账,明细账,日记账,银行日记账,现金日记账

财务报表

资产负债表,利润表,现金流量表,现金流量表生成向导,科目余额表

财务设置

帐套、会计期间、会计制度、凭证自动审核、币别、汇率设置,科目设置,科目类别,科目授权,辅助科目设置,批量辅助科目设置,发票类型税率设置,凭证字,凭证模版设置,其他设置,账套初始化

发票管理

发票管理

开票管理,开票结算,收票管理,收票结算,发票查询导出,发票分析

系统管理IBP

机构设置

机构信息

新增机构,机构信息管理,机构排序;

部门信息

新增部门,部门管理,部门排序,部门职位,批量添加部门,批量添加职位;

职位信息

新增职位,职位管理,职位排序,职位成员,批量添加成员;

人员信息

新增人员,人员职位分配(主职,兼职),人员基本信息管理,帐号锁定, UKEY设置*,个人文件夹、电子邮件空间设置。

软件管理

应用一览

系统应用一览,系统授权信息,系统所配软件模块列表,许可证更新;

菜单设置

新增菜单,菜单模块分配,菜单编辑排序;

角色权限

新增角色,角色范围,角色授权,角色成员,角色桌面设置,

可扩展软件

全程一体化办公管理软件其他可扩展系列软件推荐;

系统设置

系统参数

系统首次登录欢迎页设置,系统应用通用参数设置;

IP访问设置

系统IP访问范围限定,系统例外用户设置;

更换logo

系统登录页,系统头部,默认批复,通用打印logo图片更新设置;

提醒信息

系统提醒日志,日志清空;

数据备份

数据库备份

系统清理

系统数据清理,(电子邮件,内部邮件,即时消息,公文流程,登录日志,操作日志),可按三个月,6个月,一年,两年,三年以上进行响应模块数据清理;

控件管理

第三方控件启用管理

系统日志

登录日志

系统登录日志,登录时间,登录ip,未登录系统日志,日志导出;

操作日志

系统操作日志,查询,导出;

系统帮助

初始化向导

系统初始化,OM,OA系统初始化设置,CRM,DRP系统初始化设置,HR系统初始化设置,高级个性化应用设置

在线帮助

链接全程软件系统帮助中心

选配增值服务

用户身份加密锁u-KEY

U-KEY为全程一体化软件用户身份认证设备,用于全程一体化系统平台登录及工作流、电子印章的身份认证,类似网上银行U盾的安全登录,质量问题一年包换保修;
           USB用户KEY: (一次订购1-10个)220元/个,(一次订购11-50个)180元/个,(一次订购50个以上)160元/个;

电子商务

客户注册信息同步:用户在客户网站填写注册登记表,注册信息填写完成后系统自动同步到一体化系统中,并在一体化系统中完成客户审核和订单处理工作。
           客户订单跟踪:管理员在一体化系统中设置可以进行订单跟踪的客户,并授予客户跟踪密码和订单编号,客户即可以在系统中查询订单的当前状态;
           电子商务:注册信息,资料审核,发送审核邮件,转入CRM客户库,注册查询,注册统计,网络订单,订单审核,订单转CRM,订单状态处理,订单查询,订单统计;

系统开发接口

提供《全程一体化平台API开发接口》《开发事例》及接口开发技术支持服务

 

SAAS云套餐:

服务说明

1 提供双线高速VIP云主机系统存储空间;
           2 提供数据库备份、恢复功能。提供24 X 7的数据备份。
           3 提供服务期间系统维护、软件更新、安全维护工作。
           4 提供域名解析服务(用自己的域名直接登录办公平台)。
           5 提供电话、网络远程技术支持及咨询服务;
           6 提供实施指导,远程培训、软件应用讲解服务。

说明:

1、全程云办公的软件应用功能表是从客户角度以重点功能应用为主进行说明,具体客户化软件功能模块与应用命名略有不同;

2、带*号的功能模块需要配套软硬件支持或需要付费的扩展功能。

资料下载OM+CRM+DRP+FAS应用模块配置
资料下载一体化软件视频讲解
资料下载一体化软件图文讲解

客户案例

武汉品诚融资担保有限公司
四川知觉科技集团
浙江LS商超企业
瑞士万通中国
大连百荔嘉房屋代理有限公司
志远集团
上海晨阑数据技术有限公司
吉林飞特电站设备制造有限责任公司
北京博睿英华管理咨询有限公司
天安保险股份有限公司
弗兰德马多北京食品机械有限公司
大连华立金港药业有限公司
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